Жалба

Које су основне компоненте подношења жалбе?
Које су основне компоненте подношења жалбе? Тужилац покреће грађанску парницу подношењем поднеска под називом тужба. У жалби се морају навести сви туж...
Које су основне компоненте подношења жалбе?
Када треба да поднесете жалбу? Жалба се мора поднети у року од три (3) године од понашања за које се тврди да се догодило. Међутим, ОЛСЦ може да се по...
Како одговорити на рекламацију када купац није у праву
Како треба да одговорите на жалбу када нисте криви? Ако производ или компанија нису криви, али се купац ипак жали, и даље је прикладно да се извините ...
Одговарајући на жалбе
Како одговарате на примере жалби купаца? Пример одговора на жалбу корисника Хвала што сте нас контактирали да бисте нас обавестили о овом инциденту! М...
Примери притужби
Шта би могао бити пример жалбе купаца? Жалба купаца „Разговарао сам са неким другим и нису ми помогли.” Одговор „Жао ми је што сте имали то искуство. ...